フランチャイズビジネスのトラブル

フランチャイズの加盟店(かめいてん)になり、本部(ほんぶ)のブランド力(りょく)や経営(けいえい)ノウハウを利用(りよう)して事業(じぎょう)を行う(おこなう)ことは成功(せいこう)への近道(ちかみち)であると同時に(どうじに)、フランチャイズ事業(じぎょう)独特(どくとく)のトラブルも生ん(うん)でいます。多い(おおい)のは、本部(ほんぶ)による利益(りえき)予測(よそく)を加盟店(かめいてん)側(がわ)がそのまま鵜呑み(うのみ)にしてしまい、トラブルとなるケースです。フランチャイズチェーンといっても、事業(じぎょう)の成功(せいこう)と大きな(おおきな)収益(しゅうえき)を保証(ほしょう)されたわけではありません。本部(ほんぶ)が勧誘時(かんゆうじ)に出す(だす)数字(すうじ)は、フランチャイズチェーン拡大(かくだい)のための勧誘(かんゆう)行為(こうい)のために出し(だし)ている数字(すうじ)ということもありえます。本部(ほんぶ)側(がわ)の勧誘時(かんゆうじ)の説明(せつめい)不足(ぶそく)と加盟店(かめいてん)側(がわ)の契約(けいやく)観念(かんねん)の乏し(とぼし)さがトラブルを引き起こす(ひきおこす)原因(げんいん)となっています。契約上(けいやくじょう)で収益(しゅうえき)予測(よそく)が本部(ほんぶ)の義務(ぎむ)になっている場合(ばあい)や、本部(ほんぶ)が売上(うりあげ)と収益(しゅうえき)を保証(ほしょう)しているのであれば、本部(ほんぶ)側(がわ)に責任(せきにん)があります。しかし、フランチャイズの加盟店(かめいてん)は本部(ほんぶ)とは別(べつ)の、独立(どくりつ)した事業者(じぎょうしゃ)であるという認識(にんしき)は忘れ(わすれ)てはいけません。契約上(けいやくじょう)で経営(けいえい)指導(しどう)を受ける(うける)権利(けんり)があっても、経営(けいえい)の責任(せきにん)は自己(じこ)責任(せきにん)であるということです。契約(けいやく)の内容(ないよう)をしっかりと把握(はあく)することが大切(たいせつ)です。契約(けいやく)内容(ないよう)で、契約(けいやく)が本部(ほんぶ)側(がわ)に一方的(いっぽうてき)に有利(ゆうり)なものとなっている場合(ばあい)があります。解約(かいやく)したくても高額(こうがく)な解約金(かいやくきん)を取られる(とられる)場合(ばあい)もあります。また、フランチャイズの加盟店(かめいてん)を使用人(しようにん)のように扱う(あつかう)事業者(じぎょうしゃ)も実際(じっさい)に存在(そんざい)しています。本部(ほんぶ)を選ぶ(えらぶ)時(とき)に情報(じょうほう)を集め(あつめ)、信頼(しんらい)できるところを選ぶ(えらぶ)ことが大切(たいせつ)です。契約(けいやく)内容(ないよう)は、契約前(けいやくまえ)に隅々(すみずみ)までよく理解(りかい)しておきましょう。フランチャイズの加盟店(かめいてん)側(がわ)は本部(ほんぶ)と密(みつ)に連絡(れんらく)をとるようにし、お互いに(おたがいに)理解し合う(りかいしあう)ことが大切(たいせつ)です。そして、あくまでも別(べつ)の事業者(じぎょうしゃ)であるという認識(にんしき)を忘れ(わすれ)てはいけません。中(なか)には単なる(たんなる)誤解(ごかい)や、感情(かんじょう)上(じょう)のもつれによるものも少なく(すくなく)ありません。やずや
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